Theo raconte : « J’ai lancé l’entreprise TS Reform comme une suite à la bien connue Zonnatura. J’ai laissé Zonnatura derrière moi après une croissance réussie pour devenir une équipe de plus de 170 employés et une grande notoriété nationale aux Pays-Bas. Dans les années qui ont suivi, je suis retourné à mon idée initiale de rechercher des moyens d’aider les gens à être en meilleure santé et plus heureux. J’ai lancé TS Reform avec ma femme Hennie. Au fil des années, nous avons fait de cette entreprise une grande réussite ensemble. »

Natasha est la fille aînée de la famille et complète les propos de son père. Elle parle de la période initiale, typique d’une entreprise familiale : « Nos parents ont commencé à partir de la maison. Dès le premier jour, toute la famille a été impliquée dans ce processus. Les enfants ont commencé comme employés à temps partiel dans différents départements de l’entreprise, qui a connu une croissance lente. »

Stephan, le directeur actuel, indique que l’esprit d’entrepreneuriat est ancré dans la famille Smits : « Lorsque nos parents ont créé l’entreprise, ils l’ont fait avec pour objectif clair d’aider les gens à améliorer leur santé. C’est toujours notre mission aujourd’hui, et elle est transmise de génération en génération. Il était donc logique pour nous de poursuivre cette mission et de réaliser les idéaux familiaux. »

La famille parle avec fierté des moments forts et des réalisations au sein de l’entreprise.
Samantha, la directrice actuelle, a finalement trouvé sa passion et son rêve au sein de l’entreprise : « La santé naturelle et un mode de vie sain ont été une partie intégrante de ma vie et sont devenus ma passion. Reprendre cette magnifique entreprise, fondée par mes parents, n’était pas vraiment mon rêve, je dois l’admettre. Mais au fil des années, j’ai trouvé ma place et j’ai fait de ma mission d’aider chacun à vivre au mieux, chacun à sa manière. Avec le bonheur et la santé naturelle. Se lever chaque jour pour inspirer les autres et contribuer à leur bonheur et à leur santé, c’est la plus belle chose qui soit. »

« Les moments où nous avons travaillé ensemble pour relever les premiers défis en matière de qualité et de marketing lors de grandes réunions, et le fait de régulièrement développer des solutions créatives », sont pour Natasha l’un des points forts. Elle poursuit : « Lorsque nous avons trouvé de nouveaux produits intéressants lors d’une foire à l’étranger et que nous avons élaboré un plan ensemble en vue de la réglementation actuelle sur les nouveaux aliments* et d’autres lois. » Personnellement, elle est particulièrement heureuse lorsqu’elle conseille les gens et qu’elle voit réellement les gens se sentir mieux.

Theo se remémore l’un de ses grands succès : le rachat de De Cruydthof, « une entreprise qui avait été initialement fondée par mon père en 1934 ». Sur le plan personnel, son moment fort absolu est plutôt particulier : « Au total, Hennie et moi avons été reçus deux fois par le prince Charles, aujourd’hui roi du Royaume-Uni ».

Stephan n’a pas besoin de beaucoup de temps pour répondre à la question de son moment fort depuis le début de TS Health : « Travailler chez TS avec nos parents depuis si longtemps est évidemment formidable, mais le plus beau, en réalité, a été l’ensemble du processus qui nous a permis de rester une grande famille au fil de toutes ces années. »

En conclusion, nous avons demandé à la famille quelles sont leurs activités préférées, tant sur le plan professionnel que personnel. Cela se mélange assez, car en tant que propriétaire d’une entreprise, vous n’êtes jamais vraiment libre. Cependant, la santé (mentale) est très importante au sein de l’entreprise familiale, et la famille trouve également du temps pour cela.

Le père Theo a fait un grand pas en arrière il y a quelques

années en confiant la direction à Stephan et Samantha. « Ce que je fais de mieux maintenant, c’est danser avec Ankie, ma nouvelle compagne. J’aime aussi toujours donner des conseils sur le développement de produits, ce que j’apprécie beaucoup. »

Samantha est une golfeuse passionnée. Rien ne la rend plus heureuse que de frapper une balle tôt le matin (à 7h30) avant de commencer à travailler, pour se vider la tête. Sur le plan professionnel, Samantha est particulièrement heureuse de développer des produits qu’elle recherche elle-même, mais qu’elle ne peut pas trouver dans le commerce tels qu’elle les imagine. Essencia da Natureza et Rio Cosmetics en sont de récents exemples.

Stephan aime surtout passer du temps avec sa famille et il se rend parfois sur le circuit. À la question de ce qui le rend le plus heureux, il répond : « C’est une question difficile, j’aime tellement de choses ! Si je devais choisir, je dirais que ce qui me satisfait le plus, c’est de lancer sur le marché un nouveau produit ou une nouvelle marque et de concevoir la campagne promotionnelle correspondante pour faire une différence pour quelqu’un. »

Natasha trouve personnellement le plus de satisfaction à donner des conseils et à partager des connaissances avec les clients, les consommateurs et les thérapeutes. Elle tire sa satisfaction principalement de la transmission de connaissances : « Le fait que de nombreuses générations après nous, grâce à nous et à nos relations, aient le choix d’opter pour un plan de traitement naturel, plus complémentaire ou alternatif. Et qu’elles aient également le choix de continuer à soutenir leur santé quotidienne grâce à des alternatives naturelles ! »

Enfin, la famille souhaite surtout adresser le message suivant à ses fidèles clients et partenaires : « Merci pour votre soutien pendant ces 35 dernières années, et trinquons à un avenir long, sain et beau pour tous ! »