In 1963 openden Sybe en Joke Booij de deuren van drogisterij Booij in de Schoolstraat in Deventer. Twaalf jaar later, in 1975, zetten ze een nieuwe mijlpaal met de oprichting van “De Kruidnagel” aan de Nieuwstraat, nu het kloppende hart van het centrum van Deventer. De naam van dit geliefde familiebedrijf werd zorgvuldig gekozen aan de keukentafel, te midden van suggesties als “onkruid” en “De Kruidentuin van Deventer”. Het bleek echter “De Kruidnagel” te zijn die perfect de essentie van de winkel weerspiegelde.
Vandaag de dag, 60 jaar later, wordt de kennis wederom doorgegeven van moeder (Lisette) op dochter (Maud), alweer de 3e generatie.
Is dit het geheim achter het succes van De Kruidnagel? Uiteraard wilden wij dit weten en daarom belden wij hen om hiernaar te vragen.
Sleutel tot succes
Hoewel deze continuïteit zeker bijdraagt aan hun succes, antwoord Lisette Ankersmit, de dochter van Sybe en Joke Booij, zijn er meer aspecten die de sleutel vormen tot het bestendige succes van dit bijzondere bedrijf. Hun klanten weten hen te vinden, niet alleen binnen Deventer, maar ook in dorpen rondom Deventer en zelfs internationaal in landen zoals België, Duitsland en Amerika.
Een van de pijlers van het succes is het behoud van het buurtwinkelgevoel met een uitgebreid assortiment en persoonlijk contact. De warmte van een winkel waar je geholpen wordt door bekende gezichten is iets wat De Kruidnagel koestert. Dit gevoel van vertrouwdheid is door de generaties heen doorgegeven, wat hun klanten enorm waarderen.
Ideale combinatie van eigen label en merkproducten
Een bijzonder aspect van De Kruidnagel is hun eigen merk supplementen. Dit initiatief werd genomen toen Joke merkte dat niet iedereen zich dure supplementen kon veroorloven. Hierdoor wilden ze klanten aan hun winkel blijven binden. Het eigen private label merk van de Kruidnagel, dat wordt gemaakt door TS Products, biedt een uitstekende prijs/kwaliteitverhouding. De milieuvriendelijke glazen verpakkingen passen ook goed bij de uitstraling van de winkel.
In de schappen van De Kruidnagel zijn meer producten van TS Health te vinden, waaronder Bach Bloesems en Schussler Celzouten. Deze worden veelal geadviseerd voor uiteenlopende problemen, variërend van slapeloosheid tot spanningshoofdpijn. Lisette en haar team gaan verder dan alleen het verkopen van deze producten; ze begeleiden hun klanten bij het vinden van de juiste remedies en samenstellingen die bijdragen aan een verbeterde gezondheid.
De bestverkochte producten van dit moment zijn magnesium en vitamine D3.
Lisette verteld waarom “mensen worden zich steeds bewuster van het feit dat sommige voedingsstoffen niet voldoende uit voeding gehaald kunnen worden, en ervaren de voordelen van aanvulling”. De persoonlijke advisering over effectieve opnamevormen is hierbij van grote toegevoegde waarde.
Trots
Een moment van trots voor De Kruidnagel was het doorzettingsvermogen dat ze toonden in 2006. In dat jaar nam Lisette de winkel over van Joke, terwijl de winkel zich in zwaar financieel weer bevond. Dankzij hard werken en toewijding wist Lisette de winkel uit deze kritieke situatie te halen en om te vormen tot een gezond bedrijf. Lisette vervolgt haar verhaal “Tijdens de uitdagende periodes van de coronacrisis wisten onze klanten ons niet altijd goed te vinden door onze locatie in het centrum van Deventer. Deze was minder toegankelijk tijdens de lockdowns. Gelukkig hebben wij ons hier goed doorheen weten te slepen, en weten onze vaste klanten ons weer te vinden”.
En hoe ziet de toekomst eruit voor De Kruidnagel?
Ondanks de opkomst van online winkelen geloven ze sterk in het belang van persoonlijk contact. Ze zien dat een nieuwe generatie consumenten waarde hecht aan dit persoonlijke contact en zich bewust is van het belang van het ondersteunen van lokale ondernemers om leegstand in binnensteden te voorkomen. Hun vastberadenheid, betrokkenheid en liefde voor hun vak zullen hen blijven leiden op de weg naar succes en met deze overtuiging èn de erfenis van 60 jaar toegewijd ondernemerschap, ziet De Kruidnagel de toekomst met vertrouwen tegemoet.
